用于跟踪组织、票据的属性和服务类型的关系。用于 SLA 管理
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字段 |
数据类型 |
引用 |
注解 |
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活动 |
INTEGER |
Active_Boolean_ Table::enum |
指定合同的状态,如下所示: |
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contract_num |
nvarchar(50) |
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标识合同 ID。 |
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删除 |
INTEGER |
Active_Boolean_ Table::enum |
指定删除标志,如下所示: |
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dflt_chgcat_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
定义变更类别的默认服务类型。 |
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dflt_cnt_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
定义最终用户的默认服务类型。 |
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dflt_isscat_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
定义问题类别的默认服务类型。 |
|
dflt_nr_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
定义资产的默认服务类型。 |
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dflt_pcat_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
定义请求区域的默认服务类型。 |
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dflt_pri_st |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
定义优先级的默认服务类型。 |
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截止 |
INTEGER |
|
指定合同截止日期。 |
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id |
INTEGER |
|
此表的主键。 |
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last_mod_by |
byte(16) |
ca_contact::uuid |
指定上次修改此记录的联系人的 UUID。 |
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last_mod_dt |
INTEGER |
|
标识上次修改此记录的时间戳。 |
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nx_desc |
nvarchar |
|
指定描述性信息。 |
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org_svc_type |
nvarchar(30) |
Service_Desc::code |
定义组织的服务类型。 |
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persid |
nvarchar(30) |
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永久 ID (SystemObjectName:id)。 |
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svc_advocate |
byte(16) |
ca_contact::uuid |
标识为合同指定的组织的客户律师。 |
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svc_owner |
byte(16) |
ca_contact::uuid |
指向 ca_contact 表的 contact_uuid 字段的外键,这是负责合同的 Service Desk 人员。 |
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sym |
nvarchar(80) |
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指定合同级别的符号名称。 |
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