包含有关与投诉相关的 CA Workflow 任务的信息。由于任务可以通过问题添加,因此任务在此表中,这意味着没有用于获取任务的任务模板。
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字段 |
数据类型 |
引用 |
注解 |
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actual_duration |
INTEGER |
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指定用户在任务上所用的时间。 |
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资产 |
byte(16) |
ca_owned_ |
指向 ca_owned_resource 表的 ID 字段的外键,这是资产。 |
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受理人 |
byte(16) |
ca_contact:: |
指向 ca_contact 表的 contact_uuid 字段的外键,这是受理人。 |
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completion_date |
INTEGER |
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表示完成此任务的时间戳。 |
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成本 |
INTEGER |
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为此问题工作流任务指定成本值。 |
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创建者 |
byte(16) |
ca_contact |
指向 ca_contact 表的 contact_uuid 字段的外键,标识问题工作流任务的创建者。 |
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date_created |
INTEGER |
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指定记录的创建日期和时间。 |
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删除 |
INTEGER |
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指定删除标志,如下所示: |
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description |
nvarchar(1000) |
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指定工作流任务注释。 |
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done_by |
byte(16) |
ca_contact |
指向 ca_contact 表的 contact_uuid 字段的外键,提供完成者信息。 |
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est_comp_date |
INTEGER |
|
此问题工作流任务的预计完成日期值。 |
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est_cost |
INTEGER |
|
此问题工作流任务的预计成本值。 |
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est_duration |
INTEGER |
|
此问题工作流任务的预计持续时间值。 |
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group_id |
byte(16) |
|
指向 ca_contact 表的 contact_uuid 字段的外键,这是组。 |
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group_task |
INTEGER |
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定义组任务标志,如下所示: |
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id |
INTEGER |
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此表的主键。 |
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last_mod_by |
byte(16) |
ca_contact |
指定上次修改此记录的联系人的 UUID。 |
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last_mod_dt |
INTEGER |
|
标识上次修改此记录的时间戳 |
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object_id |
nvarchar(30) |
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永久 ID (SystemObjectName:id) |
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object_type |
nvarchar(30) |
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表示此工作流任务所属对象的简称。 |
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persid |
nvarchar(30) |
|
指定持久 ID (SystemObjectName:id)。 |
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顺序 |
INTEGER |
|
为此问题工作流任务指定顺序值。 |
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start_date |
INTEGER |
|
表示状态变为未决的时间戳。 |
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status |
nvarchar(12) |
Task_Status |
指向 tskstat 表的 code 字段的外键,这是任务状态。 |
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support_lev |
nvarchar(30) |
Service_ |
指向 srv_desc 表的 code 字段的外键,标识传统服务类型。 |
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任务 |
nvarchar(12) |
Task_Type |
指向 tskty 表的 code 字段的外键,这是任务模板。 |
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wf_template |
INTEGER |
Workflow_Task_ |
指向 wftpl 表的 ID 字段的外键,这是工作流任务模板。 |
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