crawler_surface_config.xml 文件包含以下 XML 部分。
指定对象的相关信息以及 Crawler 曲面组件为对象提供的属性。objects 部分描述了为爬网程序提供的每个对象类型的详细信息页的布局。此部分不控制对各个记录的选择方式。<objects> 部分中包含一组 登录信息 部分。
每个对象在一个 登录信息 部分中进行定义。为这些对象提供了以下形式的默认规范：
指示知识文档。
指示变更单。
指示投诉。
指示突发事件。
指示问题。
指示请求。
注意：有关对象定义的详细信息，请参阅《技术参考指南》。
XML 文件包含下列用于在 CA SDM 中创建详细信息页的 <head> 部分的部分：
指示所提供的对象的 Majic 对象名称。
指示对象的简短描述。此元素仅用于文档记录。Crawler 曲面组件将忽略此元素。
指示用于存储上次修改日期和时间的属性名称。向搜索引擎爬网程序提供此时间戳，以便搜索引擎能够确定记录是否已被更新。许多爬网程序会在执行增量爬网时使用该时间戳。更新的时间戳表示，自上次对记录执行爬网操作后记录已发生更改。如果记录自上次被爬网后未更新，搜索引擎爬网程序将跳过爬网操作。
指示用于详细信息页标题的属性。搜索引擎使用此元素作为在搜索结果中返回的文档的标题。此元素条目将在详细信息页的 <head> 中生成 HTML <title> 标记。对于知识文档，此标题默认为知识文档的标题。对于突发事件、问题、请求、变更单和投诉，将使用摘要作为标题。
指示一个或多个以元数据形式提供的属性。元数据允许搜索引擎在其索引中存储额外的文档特征。将不直接搜索元数据，而是将其用于筛选搜索结果。此部分将在详细信息页的 <head> 中生成 HTML <meta> 标记。
<meta_data> 部分中的每个条目都包含一个或多个 <property> 条目。每个 <property> 元素包括一个 <name> 元素和一个 <content> 元素。
指示元数据属性的名称。
指示将用作元数据值的对象的属性。
一个 <property> 的一对 <name> 和 <content> 元素将生成一个 HTML <meta> 标记。默认情况下，搜索引擎爬网程序使用下列二个元数据属性：
指示搜索引擎用于存储文档简短摘要的元数据属性。
指示文档的作者。
默认情况下，也将为每个对象配置 CASDMTENANT 元数据属性。此属性是特定于 CA SDM 的元数据属性。如果为 CA SDM 配置了多方租用，Crawler 曲面组件将使用该属性向搜索引擎爬网程序提供对象的承租人名称。之后，在联合搜索期间，将基于该元数据属性筛选从搜索引擎返回的结果。只会将没有 CASDMTENANT 元数据属性的结果，或者其 CASDMTENANT 元数据属性与其联系人记录的用户的“承租人”字段匹配的结果返回给用户。如果为 CA SDM 配置了多方租用，Crawler 曲面组件将提供 CASDMTENANT 元数据属性。
XML 文件包含以下用于在 CA SDM 中创建详细信息页的 <body> 部分的部分：
指示 Crawler 曲面组件所提供的对象中的一组属性。可使用逗号和空格分隔多个条目。例如，PROBLEM, RESOLUTION, SD_ASSET_ID.name。
指示由 Crawler 曲面组件通过活动日志为具有活动日志的对象提供的信息。<activity_logs> 部分包含 登录信息、<select_criteria>、<rel_attr> 和 <attributes> 元素。
指定其中包含对象的活动日志条目的对象名称。例如，对于
允许您筛选所提供的活动日志对象。此元素可减少频繁出现的词，对于提高搜索结果相关性来说很重要。例如，chgalg 的 <select_criteria> 包含以下 Magic Where 子句：
"type IN ('ST', 'UPD_RISK', 'CB', 'RS', 'LOG', 'TR', 'ESC' ,'NF', 'UPD_SCHED')"
此条件仅包括允许用户输入注释的活动日志条目，并清除具有固定文本（如 Initial 或 Attach Document）的活动日志条目。
指定活动日志条目与其父对象的关联方式。<rel_attr> 子段包含 <parent_obj_attr> 和 <join_attr> 元素。
指示其中包含指向父对象的 SREL（或外键指针）的活动日志属性。例如，change_id 是 chgalg 的属性。
指示存储在 <parent_obj_attr> 中的父对象的关系属性 (Rel Attr)。例如，chgalg 的 <join_attr> 是 id。可以通过使用以下命令验证这些值：
bop_sinfo -df chgalg
可以通过使用 bop_sinfo -df chgalg 命令验证这两个值。输出内容中必须显示 change_id 的值是 SREL -> chg.id，ISS 是 SREL -> iss.persistent_id。
此子段允许您向搜索引擎爬网程序提供附件，以便可以将它们的内容与父对象一起建立索引。<attachments> 部分仅对具有附件的对象可用。
附件由 Crawler 曲面组件以特殊方式处理。Crawler 曲面组件不会将每个附件的内容都发送给爬网程序，而是提供一个超链接，爬网程序可使用该超链接从 CA SDM 下载附件。之后在联合搜索期间，如果搜索结果中包含附件，则单击该超链接会将用户转至父对象，而不是直接转至附件。
<attachments> 部分包含 登录信息、<rel_attr>、<attmnt_id> 和 <is_parent_updated> 元素。
此元素指定用于将附件链接到其父对象的 Majic 对象。
此子段的工作方式与其在活动日志中的工作方式相同。它将指定父对象与此对象（用于将父对象链接到附件）的关联方式。
此元素指定此链接对象（指向附件）的属性。
这是一个特殊标志，用于指示 Crawler 曲面组件如何提供对象的上次修改日期。对于知识文档 (KD) 等对象，在添加附件时，不会更新知识文档的上次修改日期。当搜索引擎执行增量爬网时，上次修改日期很重要。通常，如果爬网程序发现某个对象自上次操作以来未更新，将跳过该对象，并且不会通过重建索引来更新其索引。当为 <is_parent_updated> 指定“No”时，Crawler 曲面组件将检查所有附件的上次修改日期。如果它发现任何晚于父对象的日期，则在提供父对象时，它将使用较晚的日期。这通常会导致搜索引擎为对象重建索引，并在重建索引期间包括新附件。
此部分用于含有配置项列表的对象。此部分包含 登录信息、<rel_attr> 和 <attributes> 元素。
工作方式与其在活动日志和附件中的工作方式相同。
工作方式与其在活动日志和附件中的工作方式相同。
此元素的工作方式与其在附件中的工作方式相同。
跟在 <objects> 部分后面的是 <multi-farm_datasets> 部分。当 <objects> 部分定义可由 Crawler 曲面组件提供的 CA SDM 对象和属性时，<multi-farm_datasets> 将指定要提供的对象及其对应记录的选择方式。<multi-farm_datasets> 部分中包含一组 <farm> 部分。
每个 <farm> 部分将控制向一个爬网程序提供的 CA SDM 信息。当配置爬网程序时，将在 URL 中指定 <farm> 部分。只会向爬网程序提供已在 <farm> 部分中指定的信息。每个 <farm> 部分中包含 <name>、<data_sets> 和 <sdm_user> 元素。<name>
此元素指定 <farm> 部分的名称。此名称在用于配置爬网程序的 URL 中指定。此值区分大小写。
此子段指定将提供的对象及其对应记录的选择方式。此子段包含一个或多个 登录信息 元素。每个 object 元素中包含一个 <name> 和一个 <select_criteria> 元素。
此元素将引用已在 <objects> 部分中定义的 登录信息。
此元素指定用于选择对象记录的 Majic where 子句。
此元素指定在访问该场时必须使用的 CA SDM 用户 ID。 此用户 ID 必须具有 Access Type=crawler 和 Role=crawler 设置。
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