新的和更改的功能

新的和更改的功能

CA SDM r12.9 中提供了以下新的和更改的功能：

• 高级可用性配置
• EBR 搜索引擎 - 对于要从使用 FAST ESP 搜索引擎的 CA SDM 早期版本进行升级的客户，必须变更为 EBR 搜索引擎。 FAST ESP 许可到期时间为 2013 年 5 月。 有关详细信息，请联系 CA 在线支持。
• 用于用户计数和会话计数的新 KPI - 在系统中定义了不同的会话类型，例如，CA SDM Web UI、SOAP Web 服务、REST Web 服务等。 引入了一些新的 KPI 来计算已登录到系统而且唯一的许可和未许可用户的数目，而不考虑每个用户打开的会话数。 有关已登录用户计数和会话计数的详细信息，请参阅《管理指南》。
• 可支持性增强功能 - 可支持性增强功能可减少技术支持工作量，或者能够更方便地进行故障排除和解决客户突发事件。 这些功能可以帮助您的技术支持组织更快地确定所报告故障的根本原因。
  • 间隔日志记录实用工具 - CA SDM 现在允许您通过 CA SDM Web UI 使用间隔日志记录实用工具。 CA 支持人员使用间隔日志记录实用工具，通过定期在 CA SDM 安装中收集 CPU、内存、数据库查询以及其他统计信息，对性能和内存相关问题进行故障排除。 用户可以指定他们希望从其环境中安装的每个 CA SDM 服务器中收集的数据。 有关详细信息，请参阅《管理指南》。
  • 向 CA SDM 服务器中添加进程 - CA SDM 现在允许您使用 CA SDM Web UI 添加或修改与 CA SDM 服务器相关的进程和后台程序。 您可以为环境中的 CA SDM 服务器配置对象管理器、Web 引擎、Web Director 以及其他进程。 此功能用一个用户界面替代了原来的 pdm_edit 脚本功能。 有关详细信息，请参阅《管理指南》。
• 联合搜索配置 - 使用不同适配器，您可以在 CA SDM 中集成多个搜索引擎，以便提供联合搜索功能。 此搜索功能可帮助您从异构源、Google、SharePoint、CA Open Space 等获取搜索结果。 还可以创建自定义适配器。 自定义适配器是指您可以使用 SDK 创建的新适配器。 自定义适配器可帮助您搜索无法通过 Google、SharePoint 和 OpenSpace 适配器搜索的数据库。
• CA Workflow 安装 - CA Workflow 不再与 CA SDM r12.9 安装介质绑定在一起。 CA Workflow 仅适用于使用之前 CA SDM 版本的现有用户。 对于现有 CA Workflow 用户，要安装 CA SDM r12.9 的 CA Workflow，必须使用 CA SDM 12.7 安装介质。 有关详细信息，请联系 CA 在线支持。

  重要信息！ CA Workflow 相关文档仅仅适用于在之前 CA SDM 版本期间使用 CA Workflow 的现有用户。

• UNC 支持 - 所有的附件、KT 文档和存档数据都存储在可以使用 UNC 凭据访问的共享资源中。 需要创建 UNC 凭据，以允许用户使用 UNC 路径访问来自 CA SDM 服务器的共享资源。 如果 CA SDM 服务器处于域中而共享位置处于工作组中，UNC 组件将不起作用。 首选使用属于 CA SDM 服务器和共享位置的域用户凭据。 有关详细信息，请参阅《管理指南》。
• 电子邮件中的 TLS 支持 - 在电子邮件中启用 TLS 支持以增强安全性。 在 CA SDM Web UI 中，选择“选项管理器”、“电子邮件”，并安装 mail_ca_cert_path 和 mail_smtp_use_tls 选项。 有关详细信息，请参阅《管理指南》。
• CA SDM Mobile Enabler r2.0 现与 CA SDM r12.9 部署在一起。 有关该移动应用以及如何使用的详细信息，请参阅《管理指南》。
• 不同于之前的 CA SDM 版本，CA SDM r12.9 不使用 pdm_edit.pl 脚本创建进程配置。 在文档中使用 pdm_edit.pl 脚本的任何引用都无效且必须被忽略。 例如，
  • 忽略《实施指南》中的如何在辅助服务器上配置 Visualizer 主题。 有关如何配置 Visualizer 的详细信息，请参阅《管理指南》。
  • 忽略《实施指南》中的在辅助服务器上配置支持自动化 主题。 有关如何配置支持自动化的更多信息，请参阅《管理指南》。
  • pdmconf 示例目录下的下列文件不存在：
    • pdm_edit_usage_notes.htm
    • alias_install.bat
    • pdm_edit.pl
    • README_files
• 在 CA SDM r12.9 的常规可用性版本之后，CA SDM r12.9 文档将在 CA Answer Bar 和 Flipboard （您必须在移动设备上下载 Flipboard 应用程序）上提供。

  注意：通过 CA Answer Bar，用户能够快速从相关方案、指南、技术文档、绿皮书、绿皮档案、产品状态以及推荐的阅读资料中查找到需要的信息。 CA Answer Bar 内容使用元数据标记。 标记内容的优先级要高于已建立索引的内容，这样可改进搜索结果的相关性。

高级可用性配置

高级可用性配置在处理服务器停机方面具有更大的弹性，能够提高应用程序可用性，并支持轮询维护以便尽可能地减少最终用户中断。 此配置需要一台后台服务器、一台或多台备用服务器以及一台或多台应用程序服务器。 以前包含主服务器和辅助服务器的配置现在被称为常规配置。

可以将 CA SDM 配置为使用常规配置或高级可用性配置。 也可以在两种配置之间进行转换。

高级可用性配置从以下几个方面提高 CA SDM 的总体可用性：

• 通过减少单点故障，最大限度地减少由于应用程序故障、硬件故障或维护而导致的 CA SDM 应用程序停机时间。
• 通过支持服务器的轮询维护，最大限度地减少 CA SDM 停机时间。 这也就意味着，当其中一个服务器在维护时，用户仍可以继续运行应用程序。
• 有关计划和配置高级可用性的详细信息，请参阅《实施指南》或者直接从总目录查看高级可用性方案。