安装 › 如何安装并配置 CA SDM 与 CA NSM 集成 › 排除 CA NSM 集成故障 › 复查服务器配置

复查服务器配置

如果 CA SDM 服务器位于 UNIX 或 Windows 计算机上，而 CA NSM 位于其他 Windows 计算机上，则 CA SDM 服务器必须已启动并处于运行状态。 启动 CA NSM 计算机上的 NSM 事件转换器服务。 要确定转换器是否启动且处于运行状态，可使用“任务管理器”检查进程。 如果在事件转换器服务启动后 tngcnv 并未出现在运行进程中，请检查最近的 tngcnv.n 或 stdlog.n 文件（位于安装目录\log 目录内）。 这些文件可为您提供有关事件转换器为何不运行的信息。

当 CA SDM 服务器与 CA NSM 服务器位于同一台 Windows 计算机上时，CA SDM 服务必须已启动并处于运行状态。 启动计算机上的 CA NSM 事件转换器服务。 要确定转换器是否启动且处于运行状态，可使用“任务管理器”检查进程。 如果在 CA SDM 服务启动后，tngcnv 并未出现于运行进程中，请执行以下检查：

1. 使用写字板编辑 installation‑directory\pdmconf 下的 pdm_startup 文件。 在此文件中，您将看到与下面内容类似的文本：

   [ procset MAIN_PROCSET]
   pdm_info
   sw_ver_ctl
   bpnotify_nxd
   PDMBASE
   PDMBOP
   FILTERING
   

   如果使用了分号 (;) 来注释 FILTERING，请删除分号。

2. 向后移至文件的顶部，您将看到以下文本：

   [ procset FILTERING ]
   tngfilter
   tngwriter
   ehc
   ; UNICNV_REPLACE
   ; tngcnv:NT_ONLY
   

   如果使用了分号 (;) 来注释以上任何选项，请删除分号。

3. 如果您对此文件进行了更改，则需要保存更改并重新启动 CA SDM 服务器。

如果事件转换器仍未显示为运行进程，请检查最近打开的 tngcnv.n 文件（位于安装目录\log）。 此文件可为您提有关事件转换器为何不运行的信息。