在安装 CA SDM 时,系统会创建安装日志文件,用于记录和列出安装期间发生的操作、事件和系统变更。 如果产品没有正确安装,可以查看日志文件中的错误以帮助修复问题,从而使产品正确安装。
您可以在安装目录的 \log 文件夹中找到 ServiceDesk_r12_7_Install.log 文件。 对于远程组件安装,该日志位于 %TEMP% 目录。 用文本编辑程序(如记事本)或 vi 编辑器打开文件。
注意:如果在安装完成之前取消安装,则系统会在桌面上 (Windows) 或根目录(UNIX 和 Linux)中创建安装日志。
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