事件日志数据存储自定义

系统环境变量 @NX_EVENT_LOG_EXCLUDE 在 NX.env 文件中设置并且需要重新启动 CA SDM 服务，可用于控制存储在事件日志（event_log 表）中的数据量。使用该变量，可以只存储您希望作为“最近的活动”（可以作为“快速配置文件”页上的一个按钮启动）的一部分进行跟踪、报告和使用的事件。

在此变量中，用逗号分隔列表项（例如，@NX_EVENT_LOG_EXCLUDE = FAQ,KD_OPEN）。例如，如果您使用下表中的 LOGIN、LOGOUT 事件（LOGIN、LOGOUT 的 @NX_EVENT_LOG_EXCLUDE 值），则产品不会记录登录和注销事件。

使用该变量自定义要存储在事件日志中的数据时，请参阅以下信息：

事件	列举	提问人	集	备注
LOGIN	1	CA SDM		指定用户登录到系统。
LOGOUT	2	CA SDM	numdata1	指定用户注销，其中 numdata1 = 注销原因： 0 - 正常 1 - 超时 2 - 异常
CR_CREATE	3	CA SDM	sd_ob_type, sd_obj_id, kd、numdata1	表示用户创建请求，其中 numdata1 = 受影响的最终用户的 ID。
ISS_CREATE	4	CA SDM	sd_ob_type, sd_obj_id, kd、numdata1	表示用户创建变更单，其中 numdata1 = 受影响的最终用户的 ID。
CHG_CREATE	5	CA SDM	sd_ob_type、sd_obj_id、kd、numdata1	表示用户创建问题，其中 numdata1 = 受影响的最终用户的 ID。
EMAIL	6	知识管理	KD	指定分析人员用电子邮件发出文档。
LINK	7	知识管理	kd、sd_obj_type、sd_obj_id	表示用户接受解决办法并将它链接至票据。
UNLINK	8	CA SDM	sd_id、sd_obj_type、 sd_obj_id	指定用户解除解决办法至票据的链接。
SEARCH	9	知识管理	numdata1、	表示用户搜索知识，其中 numdata1 = CI_ASKED_QUES ID。
FAQ	10	知识管理	numdata1	表示 FAQ 搜索，其中 numdata1 = O_INDEXES ID（类别）。
DT_ NAVIGATE	11	知识管理	kd、 numdata1、 textdata1	表示用户浏览诊断树，其中 numdata1 = ES_NODES ID textdata1 = 路径。
KD_ BOOKMARK	12	知识管理	KD	表示用户以书签标记 KD。
KD_ COMMENT	13	知识管理	kd, numdata1	表示用户向 KD 添加备注，其中 numdata1= O_COMMENTS ID。
KD_CREATE	14	知识管理	sd_ob_type、sd_obj_id、 KD	指定用户创建文档。使用请求或投诉中的提交知识创建 KD 时，使用 CA SDM ID。
KD_OPEN	15	知识管理	kd, numdata1	表示用户打开 KD，其中 numdata1 = BU_TRANS ID。
KD_RATE	16	知识管理		表示用户对 KD 评分，其中 numdata1 = BU_TRANS ID。
KD_NEW	17	知识管理	numdata1	指定用户单击“知识”选项卡中的“新文档”文件夹。
NX_ATTACH_ AUDIT_TO_NEW_TICKET	18	CA SDM		当用户打开新故障单时，默认情况下，会在该故障单的“事件日志”选项卡上显示当前会话的所有事件。 0 - 只有与该故障单相关的事件才会显示在“事件日志”选项卡上。 1 - 当前会话的所有事件均显示在该故障单的“事件日志”选项卡上。
TICK_OPEN	19	CA SDM		表示已查看了故障单。
TICK_SEARCH	20	CA SDM		表示搜索了故障单的用户并链接搜索数。
KD_PRNT	21	知识管理	KD	表示已打印知识文档。