Text API 是一种允许您使用基于文本的输入在 CA SDM 数据库中创建和更新对象（如投诉、请求、联系人和资产）的界面。使用 Text API，可以将值分配给用户可以访问的大多数字段。
重要信息！ CA SDM 要求所有输入均为 UTF-8 格式，否则数据可能损坏。pdm_unconv 实用程序允许您将数据从本地字符集转换 UTF-8 以及从 UTF-8 转换为本地字符集。
您可以使用以下界面访问 Text API：
注意：您也可以将 Web 服务用作 Text API 的替代以用于应用程序交叉集成。
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