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定义调查通知

“更新活动通知”页上的“调查”选项卡允许您为活动通知定义调查通知。所选活动通知被触发时，启动该活动的联系人将收到调查通知。发送调查通知和收到客户反馈时，都将生成活动日志。

设置调查通知

1. 在“管理”选项卡上，浏览至“通知”、“活动通知”。

   “活动通知列表”将显示。

2. 选择所需的活动通知。

   详细信息页将显示。

3. 单击“编辑”按钮。

   “更新活动通知”页将显示。

4. 根据需要编辑字段。
5. 从下拉列表中选择适当的对象类型。
6. 单击“调查”选项卡。

   此选项卡包含下列字段：

   发送调查

   该复选框将允许您激活或停用该调查。如果被选定，调查将在选定的活动通知被触发时被发送给联系人。

   默认调查

   使用搜索图标指定默认调查，或在文本框中指定您自己的调查。

   通知方法

   选择下列通知方法之一：

   • 电子邮件
   • 通知
   • Pager_Email

   调查消息标题

   输入调查的标题。

   调查消息正文

   输入针对该联系人的消息。当联系人收到调查通知时，消息正文将自动包括一个 URL，用户可从其 Web 浏览器访问此 URL 来找到并填写调查表单。

7. 保存活动通知。

   所选活动通知被触发时，启动该活动的联系人将收到调查通知。