CA SDM 用户可以针对想要搜索的项指定标准，搜索引擎会找到匹配的知识文档，并在搜索结果页中将它们显示为一组“推荐文档”链接。搜索查询可以表示为一个关键字或一组词（短语），用于识别一个或多个文档可能包含的所需概念。
满足搜索标准的文档列表将在搜索结果中排序，并按照从最高到最低的顺序排列，最相关的文档排在第一位。使用推荐的文档可帮助用户减少找到所需信息所需的时间。
为了快速提供一组根据某种标准排序的匹配文档，搜索引擎将通过条件类型（短语、关键字或类别）收集数据，管理员可以在“创建推荐文档”页上配置该条件类型。
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