管理变更 › 如何排定变更窗口 › “创建空当时间窗”示例

“创建空当时间窗”示例

以下示例将创建中断窗口以指示您的组织没有在特定时间段内排定变更单。您希望此中断窗口持续 48 小时，并在您所在时区的每个星期五下午 6:00 重复。

遵循这些步骤:

1. 在“管理”选项卡上，依次单击“Service Desk”、“变更单”、“变更时间窗”。

   此时将显示“变更时间窗列表”。

2. 单击“新建”。

   此时将显示“新建变更时间窗”页。

3. 按如下方式填写适当的字段：
   1. 输入 Friday_Blackout 作为时间窗名称。
   2. 选择“空当”类型。
   3. 选择“活动”状态。
   4. 从日期帮助程序中选择即将到来的星期五下午 6:00 作为开始日期。
   5. 从日期帮助程序中选择即将到来的星期日下午 6:00 作为结束日期。
   6. 选择您的时区。
   7. （可选）为空当时间窗输入描述。
   8. 在“循环模式”选项卡上，选择“每周”。
      • 将循环设置为每 1 周。
      • 设置循环的结束日期。
4. 保存并关闭空当时间窗。
5. 刷新“变更时间窗列表”。
6. 打开并刷新“变更日历”。

   该空当时间窗将出现在计划中。