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创建租用对象

服务提供方可以将特定承租人数据添加到投诉、请求、变更单等对象。您可以将承租人添加到通过“记分板”选项卡创建的故障单（如突发事件）中。

将承租人数据添加到突发事件中

1. 依次单击“文件”、“新建突发事件”。
2. 完成以下步骤之一：
   1. 从“承租人”下拉列表中选择承租人。
   2. 单击“受影响的最终用户”（或任何其他的承租人必备字段）。

      此时将显示“联系人搜索”页。搜索某个用户；您可以按承租人筛选搜索结果。

   3. 将名称输入到“受影响的最终用户”字段中。

      承租人数据将自动完成。

3. 继续创建突发事件。