以下是所有变更单的基本视图,列出状态、优先级、类别、组织、受影响的最终用户的全名、请求人的全名、受理人的全名、组名称和 ID 等等。在这里,变更请求表 (chg) 与许多其它表连接起来,以提供有关变更单的更有意义的数据。
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字段 |
注解 |
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id |
chg.id:此记录在 chg 表中的唯一标识符。 |
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persid |
chg.persid:此记录在 chg 表中的唯一标识符,前面带有对象标识符(chg 代表 chg 表)和冒号。 |
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chg_ref_num |
chg.chg_ref_num:分析人员和客户引用特定变更单时所使用的变更单引用编号。 |
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description |
chg.description:分析人员或客户对变更单的详细说明。 |
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status |
chg.status:变更单状态的唯一标识符,是指向 chgstat 表的指针。 |
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active_flag |
chg.active_flag:整数标志(1 或 0),用于确定此变更记录是活动还是非活动。 |
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start_date |
chg.start_date:第一个任务进入“未决”状态的日期 (pdmtime)。 |
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open_date |
chg.open_date:变更单创建日期 (pdmtime)。 |
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last_mod_dt |
chg.last_mod_dt:上次修改日期 (pdmtime)。 |
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last_mod_by |
chg.last_mod_by:指向上次修改此变更单的联系人 uuid 的指针。 |
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close_date |
chg.close_date:将变更单设置为非活动的日期 (pdmtime)。 |
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resolve_date |
chg.resolve_date:将变更单设置为专门为指明变更已解析而配置的状态的日期 (pdmtime)。 |
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rootcause |
chg.rootcause:指向 rootcause 表中的记录的指针,代表要求执行此变更单时的最初情况。 |
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est_total_time |
chg.est_total_time:完成此变更所需的预计总时间 (pdmtime)。 |
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actual_total_time |
chg.actual_total_time:完成此变更所用的实际总时间 (pdmtime)。 |
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log_agent |
chg.log_agent:引用 ca_contact 表的唯一二进制标识符,引用变更的原始创建者。 |
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受理人 |
chg.assignee:指向当前分配给变更单的联系人 uuid 的指针。 |
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组织 |
chg.organization:指向内部组织 uuid 的指针,代表此变更单所属的组织。 |
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group_id |
chg.group_id:指向联系人 uuid 的指针,代表当前分配给变更单的组。 |
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affected_contact |
chg.affected_contact:指向联系人 uuid 的指针,代表此变更单的受影响的联系人。 |
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请求人 |
chg.requrestor:指向联系人 uuid 的指针,代表指示做出变更的人员。 |
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category |
chg.category:指向用于获得此变更所属类别的变更类别代码的指针。 |
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priority |
chg.priority:指向优先级枚举的指针,表示此变更所属的优先级。 |
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need_by |
chg.need_by:指示 affected_end_user 需要完成变更的日期 (pdmtime)。 |
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est_comp_date |
chg.est_comp_date:此变更单的预计完成日期 (pdmtime)。 |
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actual_comp_date |
chg.actual_comp_date:此变更单的实际完成日期 (pdmtime)。 |
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est_cost |
chg.est_cost:此变更单的预计成本。 |
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actual_cost |
chg.actual_cost:实施此变更单的实际成本。 |
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理由 |
chg.justification:允许请求人记录要求此变更的原因的文本字段。 |
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backout_plan |
chg.backout_plan:允许分析人员记录此变更的取消计划的文本字段。 |
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影响 |
chg.impact:指向 impact 表记录的指针,指明受此变更影响的资源的范围。 |
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parent |
chg.parent:指向其他变更请求 ID 的指针,允许创建变更单的层级结构。 |
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困难 |
chg.effort:说明实施此变更单的计划的文本字段。 |
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support_lev |
chg.support_lev:指向服务说明记录的指针,自动化必须针对其完成此变更的某些约束。 |
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template_name |
chg.template_name:变更单模板的名称和指向变更单模板的指针。 |
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sla_violation |
chg.sla_violation:计算附加至此变更的 sla 的违反次数的整数。 |
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predicted_sla_viol |
chg.predicted_sla_viol:(r5.5) Neugent 相关的技术字段。 |
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macro_predict_viol |
chg.macro_predict_viol:(r5.5) Neugent 相关的技术字段。 |
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created_via |
chg.created_via:指向界面表中的记录的指针,指明变更单来源于哪个界面。 chg.created_via = interface.id |
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call_back_date |
chg.call_back_date:日期/时间字段 (pdmtime),指明将来联系请求人的日期/时间。 |
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call_back_flag |
chg.call_back_flag:布尔指示器,以复选框形式向用户显示,指明是否在 chg.call_back_date 通知分析人员。 |
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string1 |
这是用户可定义的文本字段。 |
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string2 |
这是用户可定义的文本字段。 |
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string3 |
这是用户可定义的文本字段。 |
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string4 |
这是用户可定义的文本字段。 |
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string5 |
这是用户可定义的文本字段。 |
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string6 |
这是用户可定义的文本字段。 |
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service_date |
chg.service_date:外部供应商针对此变更单提供服务的预期日期/时间 (pdmtime)。 |
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service_num |
chg.service_num:用于记录外部供应商的服务编号或采购订单编号的文本字段。 |
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产品 |
chg.product:指向产品表中的记录的指针,指明受此变更影响的产品。 |
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操作 |
chg.actions:用于记录操作的大文本字段。 |
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type_of_contact |
chg.type_of_contact:指向 toc 表中的记录的指针,指明 affected_end_user 对变更单的一般分类。 |
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reporting_method |
chg.reporting_method:指向 repmeth 表中的记录的指针,它对变更单的来源进行分类,并由创建变更单的人员选择。 |
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person_contacting |
chg.person_contacting:指向 perscon 表中的记录的指针,指明 affected_end_user 或请求人的角色。 |
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status_name |
chgstat.sym:用户看到的状态的说明。 |
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priority_num |
pri.sym:对用户所看到的优先级的描述。 |
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category_name |
chgcat.sym:用户看到的变更类别的名称。 |
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organization_name |
ca_organization.org_name:用户所查看的组织的名称。 |
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affected_end_user_lastname |
ca_contact.last_name:受影响的最终用户的姓氏。 |
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affected_end_user_firstname |
ca_contact.first_name:受影响的最终用户的名字。 |
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affected_end_user_middlename |
ca_contact.middle_name:受影响的最终用户的中间名。 |
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requester_lastname |
ca_contact.last_name:请求人的姓氏。 |
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requester_firstname |
ca_contact.first_name:请求人的名字。 |
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requester_middlename |
ca_contact.middle_name:请求人的中间名。 |
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业务 |
ca_organization.org_name:用户所看到的请求人组织的名称。 |
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assignee_lastname |
ca_contact.last_name:受理人的姓氏。 |
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assignee_firstname |
ca_contact.first_name:受理人的名字。 |
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assignee_middlename |
ca_contact.middle_name:受理人的中间名。 |
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groupID |
ca_contact.contact_uuid:用于分配给此变更单的组的内部 ID 的二进制表示形式。 |
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group_name |
ca_contact.last_name:分配给此变更单的组的名称。 |
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service_type |
srv_desc.sym:应用于此变更单的服务类型的名称。 |
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impact_num |
impact.sym:对用户所看到的影响的描述。 |
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product_sym |
product.sym:从用户来看的产品阐述。 |
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type_of_contact_sym |
toc.sym:对用户所看到的联系人类型的描述。 |
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rpting_method_sym |
repmeth.sym:对用户所看到的报告方法的描述。 |
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person_contacting_sym |
perscon.sym:对用户所看到的人员联系的描述。 |
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