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View_Change

以下是所有变更单的基本视图,列出状态、优先级、类别、组织、受影响的最终用户的全名、请求人的全名、受理人的全名、组名称和 ID 等等。在这里,变更请求表 (chg) 与许多其它表连接起来,以提供有关变更单的更有意义的数据。

字段

注解

id

chg.id:此记录在 chg 表中的唯一标识符。

persid

chg.persid:此记录在 chg 表中的唯一标识符,前面带有对象标识符(chg 代表 chg 表)和冒号。

chg_ref_num

chg.chg_ref_num:分析人员和客户引用特定变更单时所使用的变更单引用编号。

description

chg.description:分析人员或客户对变更单的详细说明。

status

chg.status:变更单状态的唯一标识符,是指向 chgstat 表的指针。
chg.status = chgstat.code。

active_flag

chg.active_flag:整数标志(1 或 0),用于确定此变更记录是活动还是非活动。

start_date

chg.start_date:第一个任务进入“未决”状态的日期 (pdmtime)。

open_date

chg.open_date:变更单创建日期 (pdmtime)。

last_mod_dt

chg.last_mod_dt:上次修改日期 (pdmtime)。

last_mod_by

chg.last_mod_by:指向上次修改此变更单的联系人 uuid 的指针。
chg.last_mod_by = ca_contact.contact_uuid。

close_date

chg.close_date:将变更单设置为非活动的日期 (pdmtime)。

resolve_date

chg.resolve_date:将变更单设置为专门为指明变更已解析而配置的状态的日期 (pdmtime)。

rootcause

chg.rootcause:指向 rootcause 表中的记录的指针,代表要求执行此变更单时的最初情况。
chg.rootcause = rootcause.id。

est_total_time

chg.est_total_time:完成此变更所需的预计总时间 (pdmtime)。

actual_total_time

chg.actual_total_time:完成此变更所用的实际总时间 (pdmtime)。

log_agent

chg.log_agent:引用 ca_contact 表的唯一二进制标识符,引用变更的原始创建者。
chg.log_agent = ca_contact.contact_uuid。

受理人

chg.assignee:指向当前分配给变更单的联系人 uuid 的指针。
chg.assignee = ca_contact.contact_uuid。

组织

chg.organization:指向内部组织 uuid 的指针,代表此变更单所属的组织。
chg.organization = ca_organization.organization_uuid。

group_id

chg.group_id:指向联系人 uuid 的指针,代表当前分配给变更单的组。
chg.group_id = ca_contact.contact_uuid

affected_contact

chg.affected_contact:指向联系人 uuid 的指针,代表此变更单的受影响的联系人。
chg.affected_contact = ca_contact.contact_uuid

请求人

chg.requrestor:指向联系人 uuid 的指针,代表指示做出变更的人员。
chg.requestor = ca_contact.contact_uuid

category

chg.category:指向用于获得此变更所属类别的变更类别代码的指针。
chg.category = chgcat.code

priority

chg.priority:指向优先级枚举的指针,表示此变更所属的优先级。
chg.priority = pri.enum

need_by

chg.need_by:指示 affected_end_user 需要完成变更的日期 (pdmtime)。

est_comp_date

chg.est_comp_date:此变更单的预计完成日期 (pdmtime)。

actual_comp_date

chg.actual_comp_date:此变更单的实际完成日期 (pdmtime)。

est_cost

chg.est_cost:此变更单的预计成本。

actual_cost

chg.actual_cost:实施此变更单的实际成本。

理由

chg.justification:允许请求人记录要求此变更的原因的文本字段。

backout_plan

chg.backout_plan:允许分析人员记录此变更的取消计划的文本字段。

影响

chg.impact:指向 impact 表记录的指针,指明受此变更影响的资源的范围。
chg.impact = impact.enum

parent

chg.parent:指向其他变更请求 ID 的指针,允许创建变更单的层级结构。
chg.parent = chg.id

困难

chg.effort:说明实施此变更单的计划的文本字段。

support_lev

chg.support_lev:指向服务说明记录的指针,自动化必须针对其完成此变更的某些约束。
chg.support_lev = srv_desc.code

template_name

chg.template_name:变更单模板的名称和指向变更单模板的指针。
chg.template_name = chg_template.template_name

sla_violation

chg.sla_violation:计算附加至此变更的 sla 的违反次数的整数。

predicted_sla_viol

chg.predicted_sla_viol:(r5.5) Neugent 相关的技术字段。

macro_predict_viol

chg.macro_predict_viol:(r5.5) Neugent 相关的技术字段。

created_via

chg.created_via:指向界面表中的记录的指针,指明变更单来源于哪个界面。 chg.created_via = interface.id

call_back_date

chg.call_back_date:日期/时间字段 (pdmtime),指明将来联系请求人的日期/时间。

call_back_flag

chg.call_back_flag:布尔指示器,以复选框形式向用户显示,指明是否在 chg.call_back_date 通知分析人员。

string1

这是用户可定义的文本字段。

string2

这是用户可定义的文本字段。

string3

这是用户可定义的文本字段。

string4

这是用户可定义的文本字段。

string5

这是用户可定义的文本字段。

string6

这是用户可定义的文本字段。

service_date

chg.service_date:外部供应商针对此变更单提供服务的预期日期/时间 (pdmtime)。

service_num

chg.service_num:用于记录外部供应商的服务编号或采购订单编号的文本字段。

产品

chg.product:指向产品表中的记录的指针,指明受此变更影响的产品。
chg.product = product.id

操作

chg.actions:用于记录操作的大文本字段。

type_of_contact

chg.type_of_contact:指向 toc 表中的记录的指针,指明 affected_end_user 对变更单的一般分类。
chg.type_of_contact = toc.id

reporting_method

chg.reporting_method:指向 repmeth 表中的记录的指针,它对变更单的来源进行分类,并由创建变更单的人员选择。
chg.reporting_method = repmeth.id

person_contacting

chg.person_contacting:指向 perscon 表中的记录的指针,指明 affected_end_user 或请求人的角色。
chg.person_contacting = perscon.id

status_name

chgstat.sym:用户看到的状态的说明。
chg.status = chgstat.code

priority_num

pri.sym:对用户所看到的优先级的描述。
chg.priority = pri.enum

category_name

chgcat.sym:用户看到的变更类别的名称。
chg.category = chgcat.code

organization_name

ca_organization.org_name:用户所查看的组织的名称。
chg.organization = ca_organization.organization_uuid

affected_end_user_lastname

ca_contact.last_name:受影响的最终用户的姓氏。
chg.affected_end_user = ca_contact.contact_uuid

affected_end_user_firstname

ca_contact.first_name:受影响的最终用户的名字。
chg.affected_end_user = ca_contact.contact_uuid

affected_end_user_middlename

ca_contact.middle_name:受影响的最终用户的中间名。
chg.affected_end_user = ca_contact.contact_uuid

requester_lastname

ca_contact.last_name:请求人的姓氏。
chg.requestor = ca_contact.contact_uuid

requester_firstname

ca_contact.first_name:请求人的名字。
chg.requestor = ca_contact.contact_uuid

requester_middlename

ca_contact.middle_name:请求人的中间名。
chg.requestor = ca_contact.contact_uuid

业务

ca_organization.org_name:用户所看到的请求人组织的名称。
chg.requestor = ca_organization.organization_uuid

assignee_lastname

ca_contact.last_name:受理人的姓氏。
chg.assignee = ca_contact.contact_uuid

assignee_firstname

ca_contact.first_name:受理人的名字。
chg.assignee = ca_contact.contact_uuid

assignee_middlename

ca_contact.middle_name:受理人的中间名。
chg.assignee = ca_contact.contact_uuid

groupID

ca_contact.contact_uuid:用于分配给此变更单的组的内部 ID 的二进制表示形式。
chg.group_id = ca_contact.contact_uuid

group_name

ca_contact.last_name:分配给此变更单的组的名称。
chg.group = ca_contact.contact_uuid

service_type

srv_desc.sym:应用于此变更单的服务类型的名称。
chg.support_lev = srv_desc.code

impact_num

impact.sym:对用户所看到的影响的描述。
chg.impact = impact.enum

product_sym

product.sym:从用户来看的产品阐述。
chg.product = product.id

type_of_contact_sym

toc.sym:对用户所看到的联系人类型的描述。
chg.type_of_contact = toc.id

rpting_method_sym

repmeth.sym:对用户所看到的报告方法的描述。
chg.reporting_method = repmeth.id

person_contacting_sym

perscon.sym:对用户所看到的人员联系的描述。
chg.person_contacting = perscon.id