您可以使用预定义的存储库（Service Desk 存储库或知识存储库或图像存储库）。您可以编辑存储库以最适合您的组织需求。
遵循这些步骤:
此时将打开“存储库列表”页面。
此时将打开“更新存储库”页面。
此时存储库定义得以保存。
以下字段用于编辑或创建存储库。
指定名称以唯一标识存储库。例如，突发事件图像存储库可以存储与突发事件有关的所有图像。
指示存储在存储库中的内容的类型。例如，要存储图像附件，请选择“图像”。
指示它是否为指定存储库类型的默认存储库。例如，如果用户正在创建突发事件，并且希望将附件附加到突发事件，则会显示默认存储库以供选择。您只能将一个存储库设置为默认值。
指定用户可以上载到存储库的文件的最大大小 (KB)。
指定上载到存储库的文件所在的完整根目录路径或 UNC 路径。
指定用于访问“上载路径”字段中指定的 UNC 路径的凭据。单击“UNC 凭据”以打开“凭据搜索”页面。
指定 servlet 路径和 rep_daemon 的后台服务器服务。
指示后台服务器不用于 servlet 路径或 rep_daemon。如果选择此选项，请为“Servlet 服务器”和“存储库服务器”字段输入值。
指示 servlet 驻留在后台服务器上。如果选择此选项，则将使用“后台服务器”值自动填充“Servlet 服务器”字段。为“存储库服务器”字段输入值。如果后台服务器关闭，并且备用服务器提升为新的后台服务器，则将使用新的后台服务器值填充“Servlet 服务器”字段。
指示 rep_daemon 正在后台服务器上运行。如果选择此选项，则将使用“后台服务器”值自动填充“存储库服务器”字段。为“Servlet 服务器”字段输入值。如果后台服务器关闭，并且备用服务器提升为新的后台服务器，则将使用新的后台服务器值填充“存储库服务器”字段。
指示后台服务器用于 servlet 路径和 rep_daemon。如果选择此选项，则将使用“后台服务器”值自动填充“Servlet 服务器”和“存储库服务器”字段。如果后台服务器关闭，并且备用服务器提升为新的后台服务器，则将使用新的后台服务器值填充这两个字段。
指定正在运行 servlet 的服务器。
指定 rep_daemon 在其中启动并正在运行的服务器。
要对存储库内容进行的存档和清除操作。
不执行任何存档和清除过程。
历史记录将写入到存档字段中指定的文件并从数据库中清除。
历史记录将从数据库中清除，但不写入到存档文件。
指定在存档过程中将存储库中的文件移动到的目录路径或 UNC 路径。
指定用于访问 UNC 路径的凭据。单击“UNC 凭据”以打开“凭据搜索”页面。
用户无法上载到存储库的文件扩展名。
注意：如果此字段中的值以感叹号 (!) 开头，则允许在当前存储库中使用这些文件类型。例如，列表中的值为“jpg,gif”表示存储库中禁止使用扩展名为 .jpg 和 .gif 的文件。但是，值为“!jpg,gif”表示存储库中仅允许使用扩展名为 .jpg 和 .gif 的文件。
|
版权所有 © 2013 CA。
保留所有权利。
|
|