上一主题: 支持自动化 匿名用户和注册用户下一主题: 为访客用户创建访问类型


如何为访客用户设置支持自动化

作为系统管理员,您可以配置实时协助环境,以允许访客用户与分析人员进行交互。您可以为特定承租人配置访客用户,还可以使该用户对整个系统可用。承租人是使用为多方租用环境中的多个客户提供服务的软件应用程序的单个实例的用户。

下图说明了系统管理员如何配置实时协助环境以允许访客用户:

此图表说明了如何为访客用户设置支持自动化。

遵循这些步骤:

  1. 为访客用户创建访问类型
  2. 将访客访问类型分配给联系人
  3. 验证访客用户