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Configurações de análise

Ao publicar um documento na base de conhecimento, o produto analisa as informações nos campos Título, Resumo, Problema e Resolução do documento para torná-las palavras-chave. Quando um usuário pesquisa a base de conhecimento, o produto compara as palavras-chave da consulta do usuário às palavras-chave analisadas da base de conhecimento para produzir uma lista de resultados. A página Configurações de análise permite definir as configurações usadas para analisar documentos na base de conhecimento.

Observação: o recurso de Configurações de análise está disponível apenas com o mecanismo de pesquisa do KT padrão.