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Examinar as recomendações gerais de ajuste

Recomendamos que você monitore os principais indicadores de desempenho e o consumo de recursos regularmente. Você também pode ajudar a garantir que a manutenção de rotina seja aplicada para ajudar a identificar problemas menores, antes que eles se tornem graves.

Se você suspeita de um problema ou se os usuários reclamarem sobre desempenho lento, abra uma ocorrência no Suporte online da CA, envie o resultado do script de registro em log do intervalo, Ferramenta de diagnóstico do CA SDM, os logs padrão do CA SDM e as informações sobre o problema. Envie essas informações para o Suporte online de cada servidor primário e secundário do CA SDM.

A lista a seguir descreve sinais de problemas de desempenho comuns:

• M~ensagens longas nos logs padrão do CA SDM (arquivos stdlog.x)
• Procure mensagens nos stdlogs que indiquem “A seguinte consulta demorou # # # # milissegundos”.
• Enfileiramento em agentes de banco de dados na saída pdm_vdbinfo
• Procure Solicitações em fila (#) na saída pdm_vdbinfo. É possível executar esse comando, manualmente, no prompt do sistema operacional. O script de registro em log do intervalo também executa esse comando.
• Número elevado de usuários conectados a cada mecanismo da web. Por exemplo, há mais de 200 usuários.

  Observação: execute pdm_webstat para exibir o número de usuários simultâneos por mecanismo da web. É possível executar esse comando, manualmente, no prompt do sistema operacional. O script de registro em log do intervalo também executa esse comando.

• Reclamações dos usuários