rateDocumentメソッドでは以下のパラメータを使用します。
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パラメータ |
型 |
説明 |
|---|---|---|
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SID |
Integer |
ログインにより取得したセッションを指定します。 |
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docId |
Integer |
評価するドキュメントIDを指定します。 |
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rating |
Integer |
ドキュメントに与える評価を指定します(評価段階は0~4。0は最低で4は最高)。 |
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multiplier |
Integer |
乗数パラメータを指定します。 このパラメータを使用すると、一度に複数回の評価を実行したように処理できます。 評価を1回だけ実行するには初期設定の1を使用し、複数回実行するには他の数字を使用します。 たとえば、3を指定した場合、メソッドを3回コールしたかのように処理が行われます。 この結果、rating パラメータに指定した評価が 3 つ、データベースに追加されます。 |
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ticketPerId |
String |
このナレッジ ドキュメントに関連するチケットの固定IDを指定します。 |
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onTicketAccept |
Boolean |
ドキュメントがチケットのソリューションとして受け入れられたかどうかを示します。 |
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solveUserProblem |
Boolean |
このドキュメントによりユーザの問題が解決されたかどうかを示します。 これは、解決策に関する調査の質問「このドキュメントで問題が解決されましたか。」 |
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isDefault |
Boolean |
評価ステータスの初期設定を指定します。 ユーザがドキュメントを表示したにも関わらず、評価を行わなかった場合に評価を設定するには、この値をTrueに設定します。 これは原因をレポートするために使用します。 |
説明
特定のドキュメントを評価します。
戻り値
<UDSObject>ノード。ノード内に、評価のBU_TRANSを説明する以下の<Attributes>子ノードを含みます。
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XMLエレメントの値 |
データ タイプ |
説明 |
|---|---|---|
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ID |
Integer |
最後に追加された評価の固有IDを示します。 後で評価を変更する場合は、updateRating()メソッドでこの値を使用します。 |
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DOC_ID |
Integer |
ドキュメントIDを示します。 |
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INDEX_ID |
Integer |
カテゴリIDを示します。 |
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BU_RATING |
String |
ドキュメントに与えられた評価を示します。 |
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HIT_NO_VOTE |
Integer |
ユーザがドキュメントを表示したにも関わらず評価を行わなかった場合に設定された評価、またはユーザがドキュメントを表示しなかったにも関わらず評価を行った場合に設定された評価を示します。 |
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