アシスタンス セッションで実行するすべてのアクションは、セッション ログを更新します。たとえば、チャット ダイアログ(ウィスパー会話を除く)、自動タスクの結果、特定の サポート オートメーション アナリスト インターフェース ツールの使用などによって更新されます。
セッション ログを表示する方法
[アクティブ セッション]ページが表示されます。
[セッション ログ]ページが表示されます。
ページが更新されます。
[保存]ダイアログ ボックスが表示されます。 セッション ログは、HTML ファイルとしてローカルに保存できます。
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