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セッション ログの表示

アシスタンス セッションで実行するすべてのアクションは、セッション ログを更新します。たとえば、チャット ダイアログ(ウィスパー会話を除く)、自動タスクの結果、特定の サポート オートメーション アナリスト インターフェース ツールの使用などによって更新されます。

セッション ログを表示する方法

  1. アクティブ セッション ビューを開きます。

    [アクティブ セッション]ページが表示されます。

  2. ツールバー、または[セッション]メニューから[セッション ログ]を選択します。

    [セッション ログ]ページが表示されます。

  3. [今すぐ更新]をクリックします。

    ページが更新されます。

  4. (オプション)[自動更新]チェック ボックスをオンにします。
  5. (オプション)[ログをディスクに保存]をクリックします。

    [保存]ダイアログ ボックスが表示されます。 セッション ログは、HTML ファイルとしてローカルに保存できます。