サポート オートメーション の管理 › セッション ログ管理
セッション ログでは、アシスタンス セッション時にアナリストが実行したすべてのアクション、たとえば、使用したツールやチャットの詳細(ウィスパーを除く)を表示できます。 セッション ログは出力し、電子メールでエンド ユーザに送信できます。 エンド ユーザはログの表示や保存はできますが、ログを変更することはできません。