ログファイルの場所

インストールに失敗した場合は、ログファイルで詳細情報を確認します。ログファイルには、特定の関数からの戻り値で表されたエラーコードが含まれています。

CA Business Intelligence のログファイル（ca-install.log、CA_Business_Intelligence_InstallLog.log）は、CA Business Intelligence インストールディレクトリの最上位にあります。

BusinessObjects Enterprise ログファイルがあるディレクトリは、以下のとおりです。

Windows: <INSTALLDIR>¥CommonReporting3¥BusinessObjects Enterprise 12.0¥logging
UNIX: <INSTALLDIR>¥CommonReporting3¥bobje¥logging

インストールプロセス中は、ログファイルは、システムの TEMP 環境プロパティによって決定される一時的な場所に置かれています。インストールが失敗した場合、ログファイルはこの一時的な場所にあります。

問題が発生した場合は、まず ca-install.log を開いて、エラーが出力されているかどうかを確認してください。インストールの状況を判別するには、ファイルの終わりまで下にスクロールして、以下を検索してください。

BIEK_GetExitCode

BIEK_Exitcode が 0 以外の場合は、インストール中にエラーが発生しています。エラーの原因をさらに調べるには、Error、Warning、CMS、InfoStore などのキーワードをログで検索してください。