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createActivityLog

I parametri seguenti sono validi per il metodo createActivityLog:

Parametro

Tipo

Descrizione

SID

Numero intero

Identifica la sessione recuperata dall'accesso.

autore

Stringa

Identifica l'handle del contatto responsabile dell'attività.

objectHandle

Stringa

Identifica l'handle di una richiesta, una questione oppure un ordine di cambiamento. Qualsiasi altro tipo di oggetto viene rifiutato.

descrizione

Stringa

Identifica la descrizione dell'attività, che viene riportata nel registro attività.

LogType

Stringa

Identifica il tipo di registro da creare. Vedere la descrizione seguente.

TimeSpent

Numero intero

Imposta il campo Durata per il registro attività, ovvero la durata dell'attività. Passare zero per applicare il valore predefinito.

Interna

Boolean

Identifica i valori validi:

  • True = solo attività interna
  • False = attività non interna che può essere vista da tutti gli utenti.

Descrizione

Crea un registro attività per una richiesta, una questione o un ordine di cambiamento specificati. Questo metodo corrisponde al comando "Attività – Registra commento/Ricerca/Richiama" nei dettagli di cambiamento/richiesta/questione dell'interfaccia di CA SDM. LogType è l'attributo di codice per il tipo di attività del nuovo registro. Di seguito sono riportati i codici più comuni:

Il client di amministrazione di CA SDM mostra anche i valori di codice. Per accedere ai valori di codice, selezionare un'opzione dal menu principale Amministrazione e scegliere Notifica, quindi Notifiche attività.

Valore restituito

L'handle per l'oggetto registro attività creato.

Elemento XML

Tipo

Descrizione

<LogHandle>

Stringa

Identifica l'handle per il nuovo registro attività.

Ulteriori informazioni:

Oggetto aty

Tabella Act_Type