I parametri seguenti sono validi per il metodo transfer:
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Parametro |
Tipo |
Descrizione |
|---|---|---|
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SID |
Numero intero |
Identifica la sessione recuperata dall'accesso. |
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autore |
Stringa |
Identifica l'handle del contatto responsabile dell'attività. |
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objectHandle |
Stringa |
Identifica l'handle di una richiesta, una questione oppure un ordine di cambiamento. Qualsiasi altro tipo di oggetto viene rifiutato. |
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descrizione |
Stringa |
Identifica la descrizione dell'attività, che viene riportata nel registro attività. |
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setAssignee |
Boolean |
Utilizzato per aggiornare il campo Assegnatario con il valore di newAssignee, se il valore è True. |
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newAssigneeHandle |
Stringa |
Identifica il nuovo assegnatario per l'oggetto. |
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setGroup |
Boolean |
Aggiorna il campo Gruppo se il valore è True. |
|
newGroupHandle |
Stringa |
Identifica il nuovo gruppo per l'oggetto. |
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setOrganization |
Boolean |
Aggiorna il campo Organizzazione se il valore è True. |
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newOrgnizationHandle |
Stringa |
(Solo Questioni e Ordini di cambiamento) Identifica la nuova organizzazione per l'oggetto. |
Descrizione
Esegue un'attività di trasferimento in una questione, in una richiesta o in un ordine di cambiamento. Corrisponde al comando "Attività—Trasferimento" dell'interfaccia di CA SDM. Questo metodo genera un registro attività e in modalità predefinita imposta un nuovo assegnatario, un gruppo o un'organizzazione.
L'aggiornamento dell'assegnatario, del gruppo o dell'organizzazione non viene eseguito a meno che uno o più dei parametri setAssignee/setGroup/setOrganization corrispondenti non sia impostato su True.
Se il valore del parametro associato è False, il metodo transfer non tenta di aggiornare il campo, anche se in esso viene passato un valore. Ad esempio, se il valore del parametro setAssignee è False, il metodo tranfer non aggiorna l'assegnatario anche se il parametro newAssignee specifica un valore. Se il valore del parametro setXXXX è True, il campo viene aggiornato. Passare la stringa vuota per lasciare vuoto un campo o impostarlo sul valore Null.
Valore restituito
Uno o più handle per gli oggetti registro attività creati. I valori restituiti si trovano sotto un elemento padre denominato <Logs>.
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Elemento XML |
Tipo |
Descrizione |
|---|---|---|
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<LogHandle> |
Stringa |
Identifica l'handle per il nuovo registro attività (possono essere restituiti zero o più di questi elementi). |
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