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transfer

I parametri seguenti sono validi per il metodo transfer:

Parametro

Tipo

Descrizione

SID

Numero intero

Identifica la sessione recuperata dall'accesso.

autore

Stringa

Identifica l'handle del contatto responsabile dell'attività.

objectHandle

Stringa

Identifica l'handle di una richiesta, una questione oppure un ordine di cambiamento. Qualsiasi altro tipo di oggetto viene rifiutato.

descrizione

Stringa

Identifica la descrizione dell'attività, che viene riportata nel registro attività.

setAssignee

Boolean

Utilizzato per aggiornare il campo Assegnatario con il valore di newAssignee, se il valore è True.

newAssigneeHandle

Stringa

Identifica il nuovo assegnatario per l'oggetto.

setGroup

Boolean

Aggiorna il campo Gruppo se il valore è True.

newGroupHandle

Stringa

Identifica il nuovo gruppo per l'oggetto.

setOrganization

Boolean

Aggiorna il campo Organizzazione se il valore è True.

newOrgnizationHandle

Stringa

(Solo Questioni e Ordini di cambiamento) Identifica la nuova organizzazione per l'oggetto.

Descrizione

Esegue un'attività di trasferimento in una questione, in una richiesta o in un ordine di cambiamento. Corrisponde al comando "Attività—Trasferimento" dell'interfaccia di CA SDM. Questo metodo genera un registro attività e in modalità predefinita imposta un nuovo assegnatario, un gruppo o un'organizzazione.

L'aggiornamento dell'assegnatario, del gruppo o dell'organizzazione non viene eseguito a meno che uno o più dei parametri setAssignee/setGroup/setOrganization corrispondenti non sia impostato su True.

Se il valore del parametro associato è False, il metodo transfer non tenta di aggiornare il campo, anche se in esso viene passato un valore. Ad esempio, se il valore del parametro setAssignee è False, il metodo tranfer non aggiorna l'assegnatario anche se il parametro newAssignee specifica un valore. Se il valore del parametro setXXXX è True, il campo viene aggiornato. Passare la stringa vuota per lasciare vuoto un campo o impostarlo sul valore Null.

Valore restituito

Uno o più handle per gli oggetti registro attività creati. I valori restituiti si trovano sotto un elemento padre denominato <Logs>.

Elemento XML

Tipo

Descrizione

<LogHandle>

Stringa

Identifica l'handle per il nuovo registro attività (possono essere restituiti zero o più di questi elementi).