CA SDM consente di allineare i componenti IT (elementi di configurazione) con i servizi aziendali. CA CMDB definisce relazioni tra elementi di configurazione, come quando si utilizza un gruppo di elementi di configurazione per offrire un servizio aziendale. CMDB Visualizer consente di ottenere una panoramica completa delle relazioni tra gli elementi della configurazione offrendo funzionalità per la gestione delle relazioni. Gli elementi della configurazione con stato attivo (ovvero qualsiasi elemento della configurazione desiderato) consente di utilizzare il visualizzatore per mostrare fino a nove livelli di elementi della configurazione correlati.
Per definire le relazioni tra gli elementi della configurazione, CA utilizza un modello di tipo provider/dipendente. Tutti gli elementi della configurazione che contribuiscono a un servizio aziendale fungono da provider di tale servizio (che a sua volta è il dipendente). Analogamente, i provider possono essere dipendenti di altri elementi della configurazione. Il visualizzatore consente di effettuare le analisi provider/dipendente seguenti:
Mostra una visualizzazione non filtrata di tutti gli elementi della configurazione.
Viene avviata a livello di un elemento della configurazione con stato attivo (provider) ed esegue la ricerca degli elementi dipendenti.
Viene avviata a livello di un servizio aziendale (dipendente) e visualizza tutti gli elementi della configurazione provider di tale servizio.
Combina l'analisi di impatto e la causa principale in un'unica ricerca.
Consente di visualizzare tutte le relazioni possibili in base ai livelli. Se si seleziona un solo elemento della configurazione, questo filtro mostra la visualizzazione Sfoglia.
Consente di visualizzare la catena di relazioni più breve in base ai livelli.
CMDB Visualizer consente di effettuare le azioni seguenti:
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