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Impostazioni di analisi

Quando si pubblica un documento nell'archivio della conoscenza, viene effettuata l'analisi delle informazioni immesse nei campi Titolo, Riepilogo, Problema e Risoluzione del documento per estrapolare parole chiave. Quando un utente effettua la ricerca nell'archivio della conoscenza, il prodotto confronta le parole chiave dalla query dell'utente con le parole chiave analizzate dall'archivio della conoscenza per produrre un elenco di risultati. La pagina Impostazioni di analisi consente di definire le impostazioni utilizzate per analizzare i documenti dell'archivio della conoscenza.

Nota: la funzionalità Impostazioni di analisi è disponibile solo per il motore di ricerca SC predefinito.