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Esempio di creazione di una finestra di blackout

L'esempio seguente crea una finestra di blackout indicante che l'organizzazione non deve pianificare gli Ordini di cambiamento per un periodo di tempo specifico. Questa finestra di blackout dura 48 ore e si ripete ogni venerdì alle 18.00 del proprio fuso orario.

Procedere come descritto di seguito:

1. Nella scheda Amministrazione, fare clic su Service Desk, Ordini di cambiamento, Finestre di cambiamento.

   Viene visualizzato l'Elenco finestre di cambiamento.

2. Fare clic su Crea nuovo.

   Viene visualizzata la pagina Crea nuova finestra di cambiamento.

3. Completare i campi nel modo seguente:
   1. Immettere Friday_Blackout come nome della finestra.
   2. Selezionare il tipo Blackout.
   3. Selezionare lo stato Attivo.
   4. Selezionare come data di inizio il prossimo venerdì e le ore 18.00 dall'assistente delle date.
   5. Selezionare come data di fine la prossima domenica e le ore 18.00 dall'assistente delle date.
   6. Selezionare il proprio fuso orario.
   7. (Facoltativo) Immettere una descrizione per la finestra di blackout.
   8. Nella scheda Schema di ricorrenza, selezionare Settimanale.
      • Impostare la ricorrenza su ogni settimana (1).
      • Selezionare la data di fine della ricorrenza.
4. Salvare e chiudere la finestra di blackout.
5. Aggiornare l'elenco Elenco finestre di cambiamento.
6. Aprire e aggiornare il calendario dei cambiamenti.

   La finestra di blackout compare nella pianificazione.