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Relazioni di assegnazione automatica

Il processo di assegnazione automatica può riguardare diversi elementi di CA SDM. Di seguito sono riportate le relazioni tra gli elementi:

• Aree e categorie con gruppi, posizioni e turni
• Gruppi con posizioni e turni
• Modelli CA Workflow con contatti

Per semplificare l'amministrazione dell'assegnazione automatica, tutte le relazioni possono essere gestite da un qualsiasi elemento correlato. Nel caso ad esempio di una relazione tra un gruppo di analisti e una categoria di cambiamenti è possibile gestire l'associazione dalla pagina Dettagli categoria Cambiamento o Dettagli gruppo.