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Amministrazione conoscenza

È possibile configurare le impostazioni amministrative per Gestione della conoscenza. È possibile impostare opzioni della conoscenza self-service che soddisfino le esigenze degli utenti e creare così un ambiente efficace e produttivo per gestire e fornire la conoscenza. Utilizzare la scheda Amministrazione per impostare le opzioni di sistema. È possibile impostare autorizzazioni per la conoscenza in base a un gruppo o ruolo di un contatto. Ciò consente di applicare impostazioni che rendano più conformi la funzionalità e l'uso di Gestione della conoscenza.

Importante La reindicizzazione dei documenti nell'archivio della conoscenza e l'esecuzione del calcolo per le norme automatiche e la scheda Report della conoscenza possono richiedere molto tempo. Pertanto, è consigliabile effettuare queste operazioni al di fuori dell'orario di lavoro o quando il sistema è meno occupato.