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Le valutazioni dei rischi consentono di identificare, valutare e quantificare i rischi legati agli ordini di cambiamento che appartengono a determinate categorie, prima di modificare un sistema o un servizio nell'ambiente. Per valutare i rischi si creano apposite indagini, da associare successivamente alle categorie di cambiamento. Quando un utente crea un ordine di cambiamento e specifica una categoria di cambiamento, l'indagine associata alla categoria può essere completata e inviata.
L'indagine dei rischi elenca una serie di domande a scelta multipla o singola. Ogni risposta ha un peso. Quando si crea un ordine di cambiamento, l'utente seleziona le risposte appropriate e invia l'indagine. Il livello di rischio valutato si basa sul peso delle risposte selezionate dall'utente.
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