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Déclencheurs d'événement de fuseau horaire

Un fuseau horaire associé au type de service peut contraindre des heures de déclenchement d'événement.

Exemple : Déclencheurs d'événement par fuseau horaire

Dans cet exemple, un fuseau horaire associé au type de service contraint l'heure réelle de début d'un événement, comme suit.

• Planning de travail : 8h-17h.
• Le délai d'événement est trois heures.
• L'heure actuelle du serveur est 15h.
• L'heure dans le fuseau horaire est minuit.

L'événement est déclenché aujourd'hui à 18h heure du serveur pour les raisons suivantes :

• Selon l'heure du serveur, il reste deux heures pour l'équipe de travail (il est 15h, l'équipe de travail termine à 17h).
• Selon l'heure du serveur, il reste deux heures pour l'équipe de travail (il est midi, l'équipe de travail termine à 17h).
• Selon l'heure du fuseau horaire, il reste cinq heures pour l'équipe de travail (heure fixée à minuit, l'équipe de travail termine à 17h). 15h à 18h heure du serveur).

En conséquence, l'événement commence à 18h heure du serveur ou 15h heure du fuseau horaire.