L'évaluation des risques vous permet d'identifier, d'évaluer et de quantifier les risques des ordres de changement qui appartiennent à des catégories de changement, avant de modifier un système ou un service dans votre environnement. Vous créez des enquêtes sur les risques pour évaluer les risques et associez ces enquêtes à des catégories de changement. Lorsqu'un utilisateur crée un ordre de changement et spécifie une catégorie de changement, l'enquête associée à cette catégorie est disponible pour l'achèvement et la soumission.
L'enquête sur les risques répertorie une série de questions à choix unique ou multiple. Chaque réponse a une valeur de pondération. Lors de la création d'une demande de changement, l'utilisateur sélectionne les réponses appropriées et soumet l'enquête. Le niveau de risque évalué se base sur la pondération des réponses sélectionnées par l'utilisateur.
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