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Ressources d'accès rapide

Le bouton Aller fournit un moyen facile de localisation d'un enregistrement spécifique.

Les ressources d'accès rapide sont un type de formulaire Web. Si un rôle a associé des ressources d'accès rapide, lorsqu'un utilisateur se connecte avec ce rôle, le bouton Aller apparaît dans le coin supérieur, à droite de la fenêtre principale de CA SDM et dans toutes les fenêtres contextuelles Windows. Le bouton Aller a deux champs associés dans l'interface utilisateur :

• Une liste déroulante pour sélectionner le type d'enregistrement à rechercher (par exemple, une demande de changement)
• Une zone de texte pour entrer une valeur afin d'identifier un enregistrement spécifique (par exemple, 135 pour localiser la demande de changement 135)

En affectant des ressources d'accès rapide à un rôle, vous pouvez spécifier les types d'enregistrements que les utilisateurs dans ce rôle peuvent rechercher. Par exemple, le rôle Administrateur prédéfini a les ressources d'accès rapide suivantes :

• Demande de changement
• Document par ID
• Incident
• Demande client
• Connaissances
• Problème
• Demande
• Utilisateur par ID
• Utilisateur par nom
• Utilisateur par téléphone