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Elementos de configuración

Los elementos de configuración son los dispositivos, el software y los servicios que componen la infraestructura empresarial. La información asociada con un elemento de configuración identifica unívocamente el elemento de configuración e indica su ubicación concreta. Los elementos de configuración se pueden asociar con contactos (elementos de configuración privados) y organizaciones (elementos de configuración compartidos). Los elementos de configuración permiten identificar, ver y especificar lo siguiente:

• Identificar elementos de configuración por nombre, clase y familia.
• Especificar información sobre el inventario.
• Especificar otras propiedades que definen los elementos de configuración.
• Registrar y ver comentarios asociados a los elementos de configuración.
• Especificar información de ubicación para los elementos de configuración.
• Especificar información de servicio (como el tipo de servicio) para los elementos de configuración.
• Ver y definir los contactos y organizaciones asignados a los elementos de configuración.
• Identificar relaciones jerárquicas y de punto a punto entre elementos de configuración.
• Ver los partes asociados a los elementos de configuración.

No es obligatorio definir toda esta información para los elementos de configuración. Sin embargo, si define una cantidad óptima de información sobre los elementos de configuración obtendrá una imagen más clara cuando se realice el análisis del impacto para la organización de TI.

Más información:

Creación de un elemento de configuración

Elementos de configuración de Contacto, Ubicación y Organización

Relaciones de elementos de configuración