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Definición de la infraestructura empresarial

Un aspecto importante de la implementación de centro de servicio al usuario con CA SDM radica en la definición de la infraestructura empresarial mediante la configuración de lo siguiente:

• Clases y familias de elementos de configuración
• Fabricantes y modelos
• Estados de servicio
• Distribuidores y tipos de distribuidores

La información siguiente proporciona una descripción general para cada objeto y explica cómo el objeto se utiliza en el producto.

Nota: Si desea obtener más información sobre la definición de cada objeto, consulte la ayuda en línea.