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Anpassen von Crystal Reports

Bevor Sie einen der aufgeführten Berichte anzeigen können, gelten die folgenden Bedingungen:

• Crystal Reports müssen für den Crystal Report Selector verfügbar sein. Kopieren Sie sie deshalb in das Crystal-Verzeichnis "$NX_ROOT/bopcfg/rpt".
• Ihr Datenbankclient muss aktiviert sein und ausgeführt werden, d. h. die Verbindung zum Datenbankserver auf demselben oder einem anderen Rechner muss aufgebaut sein. Wenn Sie zum Ausführen von Crystal Reports oder Access-Berichten einen CA SDM-Client verwenden, muss ein Datenbankclient für die spezifische Datenbank installiert und mit dem Datenbankserver verbunden sein, damit diese Berichte ausgeführt werden können.

Nachdem Sie anwenderspezifische Crystal Reports erstellt haben, führen Sie folgende Schritte aus:

1. Kopieren Sie anwenderspezifische Crystal Reports in das folgende Crystal-Verzeichnis:

   $NX_ROOT/bopcfg/rpt
   

2. Fügen Sie die Dateinamen der anwenderspezifischen Crystal Reports zur folgenden Konfigurationsdatei hinzu:

   crystal.cfg
   

Sie können dann auf die Crystal Reports zugreifen, indem Sie in der Task-Leiste auf „Start“ klicken und anschließend „Berichterstellung“, „Service Desk-Berichterstellung (Crystal Reports)“ aus dem CA SDM-Menü wählen (das über das Menü „Programme“ aufgerufen werden kann). Das Fenster für die Service Desk-Berichterstellung (Crystal) wird angezeigt.

Wichtig! CA SDM-Clients können nicht aktualisiert werden. Wenn Sie also Crystal Reports auf dem CA SDM-Server erstellen und verwenden und später einmal Ihre CA SDM-Version aktualisieren möchten, müssen Sie alle anwenderspezifischen Berichte in ein anderes Verzeichnis kopieren, damit sie nicht verloren gehen. Nach der Aktualisierung können Sie die Berichte zurück in das Crystal-Verzeichnis "$NX_ROOT/bopcfg/rpt" kopieren und die Datei "crystal.config" ändern, so dass Report Selector auf sie zugreifen kann.