Konfiguration der Option "Automatische Zuweisung" › Gespeicherte Abfragen

Gespeicherte Abfragen

Zur Überwachung der Verfügbarkeit von Analysten werden zwei gespeicherte Abfragen bereitgestellt. CA SDM-Manager können diese ihrem Scoreboard hinzufügen:

• Verfügbare Analysten - Analysten, die als für automatische Zuweisung verfügbar markiert werden
• Nicht verfügbare Analysten - Analysten, die als für automatische Zuweisung nicht verfügbar markiert werden