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Vorbereiten einer Umfrage

Sie bereiten Umfragen im Fenster „Kundenumfrage – Liste“ vor, das ein typisches Listenfenster ist. Zum Beispiel können Sie in diesem Fenster alle Umfragen oder eine Untermenge der Umfragen auf der Basis der eingegebenen Suchkriterien anzeigen. Sie können neue Umfragen erstellen, Details zu einer bestimmten Umfrage anzeigen und einen Bericht für die aktuell aufgelisteten Umfragen erstellen.

Jede Umfrage hat die folgenden Merkmale, die Sie definieren können:

• Einen Namen, den Sie für die Suche und für Berichtszwecke verwenden können.
• Eine Einführung, in der Sie den Kunden den Zweck der Umfrage erklären können.
• Eine sortierte Liste mit Fragen, die der Kunde beantworten soll, wobei jede Frage einen Satz möglicher Antworten umfasst.
• Einen optionalen Bereich, in den der Benutzer formatfreie Kommentare eingeben kann.
• Eine Abschlussmeldung, die angezeigt wird, nachdem der Benutzer die Umfrage abgesendet hat.

Hinweis: Weitere Informationen zur Erstellung von Umfragen finden Sie in der Online-Hilfe.