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Lesen der allgemeinen Optimierungsempfehlungen

Wir empfehlen, dass Sie die KPIs und Indikatoren für Ressourcenauslastung regelmäßig überwachen. Routinemäßige durchgeführte Wartungsvorgänge können ebenfalls dabei helfen, kleine Probleme zu identifizieren, bevor sie kritisch werden.

Wenn Sie einen Issue vermuten oder wenn sich Anwender über einen Leistungsabfall beklagen, können Sie online einen Issue öffnen und die Ausgabe des Skripts für Intervallpotokollierung, des CA SDM-Diagnose-Tools, der CA SDM-Standardprotokolle sowie Informationen an CA Support Online senden. Senden Sie diese Informationen für alle primären und sekundären CA SDM-Server an CA Support.

Die folgende Liste beschreibt Gemeinsamkeitszeichen von Leistungsproblemen:

• Lange Meldungen in den CA SDM-Standardprotokollen (stdlog.x-Dateien)
• Durchsuchen von stdlog-Dateien nach Meldungen, die Text der folgenden Art enthalten: "The following query took #### milliseconds..."
• Warteschlangen in Datenbank-Agents in der Ausgabe von pdm_vdbinfo
• Suche nach Requests in der Warteschlange in der Ausgabe von pdm_vdbinfo. Sie können diesen Befehl in der BS-Eingabeaufforderung manuell ausführen. Das Skript für Intervallprotokollierung führt diesen Befehl ebenfalls aus.
• Große Anzahl von mit Web-Engines verbundenen Anwendern. Zum Beispiel mehr als 200 Anwender.

  Hinweis: Führen Sie pdm_webstat aus, um die Anzahl von gleichzeitigen Anwendern pro Web-Engine anzuzeigen. Sie können diesen Befehl in der BS-Eingabeaufforderung manuell ausführen. Das Skript für Intervallprotokollierung führt diesen Befehl ebenfalls aus.

• Anwenderbeschwerden