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Ausführen des Skripts für Intervallprotokollierung

Die Intervallprotokollierung analysiert die Ressourcenauslastung auf Ihrem Server. Erkennen Sie, ob auf Ihrem Server Prozesse vorhanden sind, die hohe Anteile von CPU, Speicher oder Datenträger-E/A in Anspruch nehmen. Das Skript für Intervallprotokollierung (Batch-Datei unter Windows Server oder Shell-Skript unter Unix/Linux) startet automatisch, wenn die Service Desk Manager-Dienste starten. Das Batch-Skript erfasst die CA SDM- und BS-Statistik alle 3 Minuten.

Für Windows generiert die Batch-Datei die Dateien CPUStats_Hostname.txt, pslistx_hostname.out, pslistm_hostname.out und netstat_hostname.out sowohl für primäre als auch für sekundäre Server im Ordner $NX_ROOT/log. Nur für Primärserver generiert die Batch-Datei dbstats_hostname.out und status_hostname.out.

Für UNIX/Linux erstellt das Skript eine Datei namens interval_log_<Hostname>.out im Verzeichnis $NX_ROOT/log. Das Skript speichert alle Sicherungsdateien im Ordner Interval_logging mit dem Zeitstempel im Verzeichnis $NX_ROOT/log.

Hinweis: Wenn Ihr UNIX-System das TOP-Tool enthält, fügen Sie dieses Tool zum Befehlssatz für Intervallprotokollierung hinzu. Notieren Sie für CA Support Online von TOP ausgegebene BS-Statistik zu jenen 50 Prozessen, die den größten Anteil Ihrer Systemressourcen beanspruchen.

Für Windows 2008 erfordert dieses Hilfsprogramm, dass das Tool "pslist.exe" (Teil von pstools.zip) installiert und zur Umgebungsvariablen %PATH% des Windows-Betriebssystems auf jedem der CA SDM-Server hinzugefügt wird.

Führen Sie folgende Schritte durch, um die PsTools-Suite herunterzuladen:

1. Laden Sie die PsTools-Suite von Microsoft herunter.
2. Extrahieren Sie pstools.zip in ein Verzeichnis Ihrer Wahl und fügen Sie das Verzeichnis zur Umgebungsvariablen Windows-%PATH% hinzu.
3. Führen Sie pslist.exe einmal manuell über die Eingabeaufforderung als Anwender des lokalen Systems aus und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung. Um pslist.exe als Anwender des lokalen Systems auszuführen, führen Sie folgenden Befehl aus:

   psexec.exe -s -i pslist.exe
   

   Hinweis: Sie können den CA SDM-Windows-Dienst unter einem anderen Anwenderkonto als dem lokalen Systemkonto starten. Führen Sie für diesen Dienst pslist.exe unter diesem Konto aus und akzeptieren Sie die Lizenzvereinbarung. Wenn pslist.exe hinzugefügt wird, nachdem CA SDM installiert und konfiguriert wurde, starten Sie die CA SDM-Dienste neu, nachdem Sie die Lizenzvereinbarung von pslist akzeptiert haben.