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通知方法

通知方法说明了向用户发送通知消息的方式。 通知方法是根据活动通知调用的脚本。 脚本使用作为变量提供的信息，来通知人员或其它系统某事件的发生。 例如，您可以编写向分配了请求的分析人员发送语音邮件的脚本，指明该请求已升级。

可为每条联系人记录分配通知方法。 系统将为特定联系人查找要使用的通知方法。

CA SDM 的标准通知方法如下：

• 电子邮件 - 通过简单邮件传输协议 (SMTP) 邮件以电子邮件方式向接收者直接发送消息。 这些消息同时会发送至接收者的通知日志。
• 通知功能可向接收者的通知日志发送消息，接收者可在运行 CA SDM 时访问通知日志。
• 传呼电子邮件 - 可向传呼系统供应商维护的地址发送电子邮件。 电子邮件文本通常会显示在文字数字传呼机上。

您还可以创建您自己的通知方法。 例如，您可以向特定打印机发送通知以定期收集信息，或通过传呼机发送通知。 要创建通知方法，请创建包含通知变量的 shell 脚本，然后在 CA SDM 中输入新的通知方法。

注意：有关通知方法的详细信息，请参阅“实施指南”。

详细信息：

基于联系人类型的通知设置