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邮箱
CA SDM 提供了连接到邮件服务器的默认邮箱，但还需要对其进行其他配置，如设置主机名、用户名、密码等的值。
定义邮箱来处理入站邮件的一些方法如下：
- 将邮箱配置为使用 POP3 或 IMAP 协议。
- 创建多个邮箱以便使各个承租人或组织有不同邮箱，每一个邮箱都有不同的行为。
- 根据消息的内容或属性，使用邮箱规则来筛选消息和设置特定行为、定义自动回复，以及设置特定操作（例如，更新故障单）。
- 使用邮箱规则提供 Text API 默认值，并建立与其他软件的电子邮件接口。 可以专门为接口配置参数（如类别、受理人等）。
- 使用邮箱规则中的通知短语为具有多重规则的自动回复创建公用元素。
- 使用邮箱策略来帮助避免基于邮件的滥用。
详细信息：
邮箱轮询
