Area_Defaults

Area_Defaults 选项决定当请求详细信息页上指定了请求区域时，系统将执行的操作。此选项使您可以在请求区域变更时设置受理人和组。使用请求区域中的默认受理人和组，此处理在自动分配处理之前发生。

默认情况下不安装该选项。

注意：Category_Defaults 选项为变更单提供类似功能。 Iss_Category_Defaults 选项为投诉提供了类似功能。