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生成请求区域优先级或投诉类别优先级报表

请求区域优先级或投诉类别优先级报表提供在指定期间内为每个请求区域或问题类别按优先级打开的请求或问题数。 此报表按优先级（由最高到最低）排序，然后按请求区域或问题类别的字母顺序排序。

从 Web 接口生成请求区域优先级或问题类别优先级报表

1. 选择“管理”选项卡。
2. 展开“Service Desk”和“分析”节点。
3. 选择“请求”或“投诉”。
4. 根据所需的时间范围选择适当的报表。