间隔日志记录确定您服务器上的资源使用情况。 确认是否有进程在大量消耗您服务器上的 CPU、内存或磁盘 I/O 资源。 启动 Service Desk Manager 服务时,间隔日志记录脚本(Windows Server 上的批处理文件或 Unix/Linux 上的 shell 脚本)会自动启动。 批处理脚本每 3 分钟收集一次 CA SDM 和操作系统统计信息。
对于 Windows ,如果 $NX_ROOT/log 文件夹中存在主服务器和备用服务器,批处理文件会针对这两种服务器生成 CPUStats_Hostname.txt、pslistx_hostname.out、pslistm_hostname.out 和 netstat_hostname.out 文件。 如果只有主服务器,批处理文件会生成 dbstats_hostname.out 和 status_hostname.out。
对于 UNIX/Linux,脚本会在 $NX_ROOT/log 目录中创建名为 interval_log_ <hostname>.out 的文件。 脚本会将 Interval_logging 文件夹中的所有备份文件及时间戳存储在 $NX_ROOT/log 目录中。
注意:如果 UNIX 系统包含 TOP 工具,请将该工具添加到内部日志记录命令集。 如需 CA 在线支持,请记录占用系统资源最多的 50 个进程的 TOP 输出操作系统统计信息。
对于 Windows 2008,该实用工具需要安装 pslist.exe 工具(pstools.zip 的一部分),并将其添加到每个 CA SDM 服务器上的 Windows OS %PATH% 环境变量中。
按照下列步骤下载 PsTools 套件:
psexec.exe -s -i pslist.exe
注意:您可以使用除本地系统帐户之外的其他用户帐号启动 CA SDM Windows 服务。 对于该服务,请使用该帐户执行 pslist.exe 并接受许可协议。 如果 pslist.exe 是在安装并且配置 CA SDM 之后添加的,请在接受 pslist 的许可协议之后重新启动 CA SDM 服务。
| 版权所有 © 2012 CA。 保留所有权利。 | 就该主题发送电子邮件至 CA Technologies |