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Evitar mensagens de aviso falsas relacionadas à função de gerente de serviços

Poderão ser exibidas mensagens de aviso se um usuário com a função de Gerente de serviços tratar uma solicitação com ação pendente, por exemplo, aprovando e rejeitando solicitações. Nesses casos, as aprovações e rejeições continuam com êxito, apesar da possibilidade de serem exibidas mensagens de aviso. Para evitar essas mensagens de aviso sejam exibidas, os administradores podem fazer o seguinte:

1. Efetue logon no CA Service Catalog como administrador do Service Delivery ou administrador da unidade de negócios.
2. Altere os direitos de acesso padrão da função de Gerente de serviços para uma determinada unidade de negócios, como a seguir:
   1. Efetue logon na unidade de negócios.
   2. Selecione Criador de serviços, Configuração.
   3. Adicione a configuração Controle de acesso: adicionar solicitação a essa função.
   4. Salvar as mudanças.