Acessibilidade

Estão acessíveis para os usuários com deficiências visuais usando um leitor de telas, como o JAWS, widgets e portlets. Os problemas conhecidos neste tópico aplicam-se a esta acessibilidade.

Os problemas conhecidos abaixo aplicam-se a todos os widgets:

Por padrão, as imagens nos formulários não incluem texto alt, portanto, não atendem aos padrões de acessibilidade. Adicione o texto alt que atender aos padrões de acessibilidade a essas imagens.
Por padrão, o índice de contraste de cor dos links nos portlets e widgets não atendem aos padrões de acessibilidade. Ajuste o índice de contraste de cor desses links para que atenda aos padrões de acessibilidade.
Da mesma forma, por padrão, o índice de contraste da cor de fundo das imagens nos portlets e widgets não atende aos padrões de acessibilidade. Um exemplo é a cor do plano de fundo do botão Salvar ou Editar. Ajuste o índice de contraste da cor do plano de fundo para que atenda aos padrões de acessibilidade.
Quando um serviço é vinculado a um formulário contendo os elementos abaixo, a navegação entre eles não funciona no Firefox:
- Campo definido com Data, Caixa de seleção e Grupo de botões de opção ou botão
- Tabela seguida de Data, Caixa de seleção e Grupo de botões de opção ou botão
O leitor de tela JAWS não consegue ler o mês e o ano no campo Data do formulário. Além disso, os usuários não podem clicar no botão Hoje usando o teclado.
Quando o usuário pressiona a tecla Tab para navegar da descrição do serviço para o formulário, o foco vai direto para a parte superior da página do navegador. Como solução alternativa, pressione a tecla Enter (e não Tab).

O problema conhecido abaixo aplica-se ao Widget de pesquisa:

Por padrão, as dicas de ferramenta para as imagens dos serviços estão vazias e, assim, não atendem aos padrões de acessibilidade. Adicione o texto alt que atender aos padrões de acessibilidade a essas imagens.

Os problemas a seguir se aplicam aos widgets de solicitação e de edição de solicitações:

Em formulários, o JAWS não lê todas as opções de uma lista dupla se o usuário selecionar mais de uma opção na lista. Como solução alternativa, os usuários devem escutar todas as opções antes de selecionar uma.
Em formulários, o campo de controle giratório será lido como “tipo e texto” e não poderá ser utilizado corretamente para inserção. Portanto, não use campos de controles giratórios em formulários que você deseja que sejam fáceis de acessar.
Nas páginas de criação ou edição de solicitação, os problemas abaixo ocorrem quando os usuários acessam a área de texto de Observações usando os seguintes navegadores:
- (Internet Explorer) Os usuários não conseguem adicionar observações, mesmo com o cursor sobre a área de texto de Observações. Como solução alternativa, os usuários devem pressionar a tecla Tab duas vezes para adicionar observações.
- (Firefox) Quando o foco está na área de texto de Observações, o leitor lê o conteúdo da página inteira, no nível do navegador, em vez de ler apenas as observações. Além disso, os usuários não conseguem adicionar observações.

O problema conhecido abaixo aplica-se ao Widgets de lista de solicitações:

A lista de solicitações (por exemplo, Minhas solicitações ou Minhas ações pendentes) não é reconhecida como um componente da tabela. Portanto, a navegação na lista pode confundir os usuários porque o contexto não está claro.