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Relacionamento entre usuários, funções e logon
Os usuários, as funções e o logon têm o seguinte relacionamento:
- Um usuário normalmente pertence a uma unidade de negócios, mas pode pertencer a várias unidades de negócios. Um usuário só pode ter uma função em uma unidade de negócios.
- Opcionalmente, um usuário pode ter funções diferentes em unidades de negócios diferentes. Por exemplo, o Usuário A pode ter a função de usuário do catálogo na unidade de negócios Finanças e uma função de administrador do catálogo na unidade de negócios TI.
- Se o usuário não especificar uma unidade de negócios durante o logon, o CA Service Catalog registra o usuário na unidade de negócios padrão definida para o usuário. O usuário recebe a função definida para o usuário naquela unidade de negócios.
- Se o usuário tiver sido criado por um produto integrado (e não o CA Service Catalog), não será atribuída uma função ou unidade de negócios ao usuário. Em vez disso, depois de efetuar logon, o usuário receberá a função padrão para todos os usuários. Exemplos de produtos integrados incluem o CA Service Desk Manager, o CA Business Service Insight e o Reservation Manager.
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