Um novo item de configuração é exibido na página Administração, Configuração. O nome desse item é Administração de vários inquilinos comum. A configuração padrão é Não.
Quando essa opção é definida como Sim, as seguintes alterações ocorrem:
Os atributos comuns do inquilino entre o CA Service Catalog e o CA Service Desk Manager se tornam somente leitura a partir do CA Service Catalog. É possível editar estes campos comuns apenas no CA Service Desk Manager:
O Nome da unidade de negócios e a Descrição na seção Informações gerais
Todos os campos na seção Informações do contato principal
Todos os campos na seção Informações do local
É possível editar os atributos específicos do CA Service Catalog no CA Service Catalog. Esses atributos incluem os seguintes campos:
CNPJ, ID do pagador de impostos estaduais, Região tributária
Fuso horário, Moeda, Formato de data, Formato de hora
Símbolo decimal, Data de abertura, Email, Site
As opções de adicionar, excluir, editar, recortar e colar inquilinos ficam desativadas.
É exibida uma mensagem na página Administração, Unidades de negócios explicando por que essas funções estão desativadas.
Se você implementar um contrato de termos de uso comum, as configurações de termos de uso no CA Service Desk Manager controlarão as tentativas de logon dos usuários no CA Service Catalog.
