サービスの作成および更新 › サービスの管理 › 主なサービスおよび関連サービスの設定

主なサービスおよび関連サービスの設定

フォルダには、主なサービスを指定できます。 同様に、サービスには、関連サービスを指定できます。 この指定は、サービスをリクエストするか、フォルダを表示するユーザが主なサービスまたは関連するサービスについて知りたいか、これらのサービスのリクエストを検討したい場合に役立ちます。 たとえば、新人社員の「手続き」サービスを作成または更新する場合は、オプションでラップトップ、携帯電話などのサービスを関連するサービスとして指定できます。 新入社員がカタログ内の手続きサービスにアクセスする場合は、ラップトップ、携帯電話、およびその他の関連するアイテムをリクエストするためにサービスのリンクおよびサマリを参照します。

次の手順に従ってください：

1. ［カタログ］-［提供サービス］をクリックします。

   ［サービス］ツリーが表示され、サービスを含むフォルダが、カテゴリに従って階層的に編成されて表示されます。

2. ツリーを展開します。 関連するサービスを指定するサービスまたはフォルダの以下のいずれかの操作を実行します。
   • フォルダを選択し、［主な提供サービス］タブをクリックします。

     このオプションを使用して、ユーザがこのフォルダを選択したときに、1 つまたは複数のサービスを主なサービスとして強調表示します。

   • サービスを選択し、［関連提供サービス］タブをクリックします。

     このオプションを使用して、ユーザがこのサービスを選択したときに、1 つまたは複数のサービスを関連サービスとして強調表示します。

3. 以下のように、カタログ ツリーを展開し、1 つ以上の関連するサービスを指定します。
   1. ツリーの左側で、サービス名の横にあるボックスを選択します。
   2. ［選択された提供サービス］ボックスの横で、ボックスに選択したサービスを追加する右矢印をクリックします。
   3. （オプション）主なサービスと共に子（継承先サービス）を含めます。 主なサービスごとに個別にこの設定を指定できます。

   注： ツリーの一番上のボックスを選択すると、関連するサービスとしてカタログ内のすべてのサービスが指定されます。 このオプションを使用するときは注意が必要です。

4. 更新を確認し保存します。
5. （［関連サービス］のみ）以下のように、カタログが関連サービスを表示するよう設定されていることを確認します。
   1. ［カタログ］-［設定］-［リクエスト管理の設定］を選択します。
   2. ［カタログ レイアウトの参照］オプションについては、［リクエスト ビュー］を指定します。
   3. ［アクセス制御: 一般情報の表示］オプションについては、主なサービスを参照するロールを指定します。
   4. ［アクセス制御: 一般情報およびカタログ アイテム詳細の選択内容を表示］オプションについては、前の手順で指定したロールと同じロールを指定します。

   これらの設定が行われない場合、前の手順を完了しても、主なサービスはカタログ内でユーザに表示されません。

主なサービスおよび関連サービスの設定が完了しました。