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モバイル アクセスの展開

この記事では、サービス提供管理者が CA Service Catalog 用のモバイル アクセスを実装する方法について説明します。

カタログ ユーザは、モバイル デバイスから以下のタスクを実行できます。

• カタログの参照と検索
• 提供サービス（サービス）に関するリクエストを完了してサブミット
• リクエストにメモを追加またはイメージを添付
• ブラウザ インターフェースおよびモバイル アプリケーションの両方からサブミットされたリクエストを含めて、リクエストのステータスおよびその他の詳細を表示
• リクエストをキャンセル

リクエスト マネージャは、モバイル デバイスから以下のタスクを実行できます。

• 承認待ちのリクエストを表示し、それらを承認または拒否
• それらのリクエストにメモまたは添付ファイルを追加

注： サービス提供管理者は、通常 CA Service Catalog で、サービス提供管理者、スーパー ビジネス ユニット管理者、およびカタログ管理者のうちから 1 つ以上のロールを持ちます。 サービス デザイン マネージャは、通常 CA Service Catalog で、サービス提供管理者、サービス マネージャ、スーパー ビジネス ユニット管理者、およびカタログ管理者のうちから 1 つ以上のロールを持ちます。

モバイル アクセスを展開するには、以下の手順に従います。

1. 前提条件を満たしていることを確認します。
2. サービスを作成または更新するためのガイドラインおよび要件に従います。
3. フォームを作成または更新するためのガイドラインおよび要件に従います。
4. サポートされているモバイル デバイスから、モバイル アプリケーションをインストールし、サービスとフォームをテストします。
5. モバイル アクセスについてユーザに通知します。